ジャニーズグッズサポートセンター対応悪い？電話が繋がらない！口コミを調査

ジャニーズのグッズが買えるのは、ジャニーズショップです。

そのジャニーズショップがあるのは『原宿』『大阪』『名古屋』『福岡』の4店舗だけですが、ジャニーズのコンサートグッズはライブ会場でも買えます！

また、ジャニーズショップの通販サイトジャニーズショップオンラインストアでも購入できます。

しかし、買った商品が不良品だったり、返品したくなった場合はショップへもっていけばいいわけですが、コンサート会場で買ったり、通信販売で購入した商品の場合はどうしたらいいか悩みますよね。

そんな時は、ジャニーズグッズサポートセンターに問い合わせるといいです。

ところが、ネットの口コミを見ると、対応悪い！電話が繋がらない！などの意見も出てきます。

そこで今回は、ジャニーズグッズサポートセンターの口コミ・評判を調査しました。

それでは最後までお読みください(^▽^)/

ジャニーズショップで購入できるグッズ
ジャニーズグッズが不良品だった場合
1. ジャニーズグッズ不良品の返品交換の手順
ジャニーズグッズサポートセンターの評判・口コミを調査
まとめ

ジャニーズショップで購入できるグッズ

写真（160円）
クリアファイル（500円）
ポスター（800円）
プリクラ
ペンライト
うちわ
文房具
CD
DVD
ブロマイド
コンサートグッズ
リストバンド
チケットホルダー
タオル
ハンカチ
Tシャツ
中古グッズ（CD、DVD、ライブグッズなど）
シール
枕カバー（1,500円）
付け爪
写真ケース
ゴミ箱
パンフレット
ジャニーズマガジン
キーホルダー
マグカップ
傘
ミラー

実にいろいろな商品を売っていますね。

ジャニーズグッズが不良品だった場合

友だちから悲劇の報告がきた
普通の中性洗剤で洗ったら、こうなったらしい。

うめは、まだ飾ってあるからセーフだけど、本来のマグカップとしての用途で使えないって事なの？#arashicg #嵐グッズ #嵐untitled pic.twitter.com/gnshqZTARA

— うめ吉 (@sanae19680610) December 1, 2017

もし、あなたが買った商品がこのように不良品だったりする可能性もあります。

不良個所に気付いた場合。。。

ジャニーズネットのグッズサポートセンターに連絡をして返品交換の相談をします。

ジャニーズネットのサイトにもその情報が載ってますが、グッズのパッケージの説明のところにも連絡先が載ってます。

基本的にグッズ購入後2週間以内に連絡することになってます。

ただし、1度でも使用したら返品交換はできないことになっています。

不良個所に気付いたら使用を控えましょう。

ジャニーズグッズ不良品の返品交換の手順

不良個所に気付いて交換希望の場合は、上記画像のようにグッズに書いてあるお問い合わせ先「ジャニーズグッズサポートセンター」が受け付けてくれます。

①ジャニーズグッズサポートセンターに電話連絡する。

②グッズの不良個所の状況を説明して、新しい商品と交換できるか訊く。

③宅配による交換になるので自分が在宅してグッズを受け取る日にちを決める。

④新品グッズを届けてもらう。

⑤宅配の人の目の前で届いた新品グッズに不良個所がないか確認する。

⑥手持ちの不良個所のあるグッズを交換品として宅配の人に渡す。

※グッズの在庫がすぐにない場合はかなり待たされる場合もあるようです。

ジャニーズグッズサポートセンターの評判・口コミを調査

まずは悪い口コミを紹介します。

ジャニーズグッズサポートセンター問い合わせフォーム

コンサートが２週間後で至急、発送願います。会場で買えず3月5日に注文をしてます。

去年以上に遅いしコロナ以前よりグッズの手配のことで余計な神経を使う。

発送見込みのような配慮がないなら会場で買えるよう戻して下さい。

うんざりです。 pic.twitter.com/GaBUAb5ldO

— サトッチ (｀-´ ) 🌾Mixed Juice 516 W 🍹 (@701_kami) May 1, 2022

ジャニーズグッズサポートセンターのせいで無駄な金をワタシが払わないといけなくなった事に腹立たしさのあまり涙出てくるわ
対応もクソだからあんなのともう電話したくないから諦めるけどな
ジャニーズ的に回したくないし、向こうが悪いのは明白だけど勝てる訳ないし
まじくそ

— アルル (@Alulu_tatyu) November 5, 2016

ファミクラといいジャニーズグッズサポートセンターといいジャニーズ関連の企業（？）って本当に対応が悪いわ感じ悪いわ語彙力少ない私でも勤められるんじゃないのレベル(笑)

— みゆちん (@myhk_912) April 4, 2017

ジャニーズグッズサポートセンターの対応が、超〜悪い。

— shatoshi-87 (@shatoshic) January 6, 2016

ジャニーズグッズサポートセンター繋がらないよぉ〜〜

— しほぴ (@arashihopi) January 10, 2017

今ジャニーズグッズサポートセンター電話したけど出たやつまじムカつく対応
説明書に書いてある方法やっても取れんけこっちは電話しとるのに最初交換できませんとかいいやがったしめっちゃ上から目線できやがった
まじでなんなん
今までの人めっちゃ対応良い人やったけど初めてあんな対応されたわ

— なぁ (@R171103) August 22, 2018

かなり悪い口コミがたくさんありました。

続いて良いほうを紹介します。

なにわの大橋うちわの髪に白点がついてるなと思ったら印刷剥がれの不良品っぽくてジャニーズグッズサポートセンターに電話したら、お届けに1ヶ月かかるってことだったんだけど、参戦日いつなのか聞いてくれて送り返して2日後に良品届いた…素早い対応ありがとうございます… pic.twitter.com/3cMNMUJTG2

— にゃ (@omochi_ohachi) August 13, 2022

商品は届いたら確認‼️
対応してもらえるのが
商品到着後2週間以内

ペンライトとか交換商品が届くのが1ヶ月とかだとPLAYFULに間に合わなくなるかもだし

最後に
丁寧に対応して頂いたジャニーズグッズサポートセンターの方、ありがとうございました₍ᐢ⸝⸝› ̫ ‹⸝⸝ᐢ₎#PLAYFUL #堂本光一

— ℋℐℐ . (@cyaki51) June 9, 2021

問い合わせで対応してもらったHOMEのパンフレットが無事我が家へ。
1ヶ月はかかってしまうって話やったのに、半月で手元に来るなんて
ジャニーズグッズサポートセンターの方の迅速な対応には感謝しかありませんありがとうございます♡

これで、心置きなく楽しめます

— ay☺︎ (@__tamaya__) May 19, 2021